Not-to-do List
やらないと決めた、
15のこと。
やらないことを明確にすることで、本当に価値あることに集中する。それが私たちのスタイルです。
しないことリスト 15ヶ条
電話をかけない・出ない
基本はチャット、必要に応じてメールやビデオ会議を使い分け。電話は緊急時のみ。コミュニケーションコストを下げ、低コストなサービス提供を実現しています。
無駄な会議をやらない
会議は基本15分、参加者5人まで、事前にテーマと目的を共有。目的が不明確で何も決まらない会議はしません。
紙を使わない
完全ペーパーレス。すべての書類をクラウドに保存し、コスト削減・検索効率化・情報漏洩リスクを軽減。
人と会わない
目的とゴールが決まればチャットとオンラインで完結。人と会わなくても素晴らしい仕事ができることを実践しています。
通勤しない
年間約240時間の通勤時間を削減。自由な時間は豊かな心を持つための最も重要な資源です。
100点を目指さない
まずは60点で出してフィードバックをもらう。たまに100点をとるより、60点を安定して出し続ける方が大切です。
繰り返し同じことをやらない
人は付加価値創造、ITは繰り返し作業。2回以上話す内容は動画にしてYouTubeで共有。教育コストを削減し、何度でも見返せる仕組みに。
全部自分でやらない・プロに頼む
得意な領域に集中し、それ以外はプロや得意なスタッフに任せる。時間は最も重要な経営資源です。
ITを活用できないことはしない
訪問営業・電話営業は一切なし。インターネット上のみで営業し、ITを活用する見本企業を目指しています。
自分が嫌な仕事をしない
得意なことをする時間は心を豊かにする。嫌な仕事は得意な人に任せるか外注し、強みをさらに伸ばします。
理念に共感できない相手とは取引しない
どれだけ売上が上がっても、理念に共感いただけない方とは取引しません。お客様は一緒に成長していく関係です。
特定の組織に所属しない・協賛しない
外部団体への所属やシナジーのない協賛は行わず、自社の課題解決に集中します。
売上目標に固執しない
数字に追われて出る成果は続かない。目安は持ちつつも無理はせず、売りやすい仕組みづくりに注力します。
守りに入らない
仕事はどんどん部下へ権限委譲し、次のチャレンジへ。常に前進し、新しい挑戦をし続けます。
サービス向上に妥協しない
自社で検証して本当に良いと判断できないサービスは販売をストップ。常に顧客の立場を最優先にします。